在旅游业出现乱象的背景下，云南的情况引起了广泛关注。2023年8月16日，央视财经频道通过一项深度调查，署派记者潜入云南旅游团，真实揭示了该地一些跟团游的黑暗面。这一报道不仅暴露了表面繁荣下的虚假面目，还揭示了令人震惊的文旅行业监管漏洞。
调查显示，这一现象并非孤立事件，而是涉及线上组团社、地接公司、购物商店、导游和司机等多个环节相互勾结形成的利益链条，目的明确就是榨取游客的每一分消费。每年七八月是云南旅游的旺季，城市如大理、丽江等地游客如潮、客栈入住率高达95%，热门景点门票常常难以买到。然而，部分不法经营者却将游客视作待宰的羔羊，采用各种手段进行欺诈。
尽管地方政府多次展开整治，但这些违规行为屡禁不止。此次央视不再仅仅进行通报，而是派出记者化身游客下单，详细记录了整个旅行过程。根据《财经调查》披露，记者通过电商平台以999元的低价报名了前往昆明、大理、丽江的旅行，直播中主持人反复强调“纯玩无购物”，而这种低价必然隐藏着猫腻。
一抵达昆明，记者便意识到合同的主体悄然变更，行程安排与之前的承诺脱节严重。知情人士透露，这一过程涉及多个不同注册地的旅行社，层层转手使得游客面临的责任和信息变得复杂。正当游客期待愉快的旅程时，导游却开始实施“心理战”，持续对游客施加消费压力，并用各种理由迫使游客进行购买。
在旅行的后期，导游更是强制要求每位游客达成消费指标，拒绝消费者将面临一系列威胁，游客被迫在购物点逗留数小时，购买未必需要的商品。之后的行程中，游客的体验往往是被不断引入新的购物地点，虽然合同上标示的“零购物”与“零自费”条款完全被忽视，但真正的游览时间却被压缩到极少。
在旅程中，游客不仅要支付各种隐形费用，还要忍受被迫消费的无奈，整个过程显示出黑暗的利益链条在怎样肆无忌惮地剥削籍着旅客的信任。此事件再次引发社会对旅游行业诚信与监管的深思。
